中国石油衢州分公司：用坚守点亮万家灯火，以担当护航新春出行

“红灯笼映照加油岛，中国结妆扮服务台”。当除夕的烟花照亮衢江两岸，中国石油浙江衢州销售分公司几十座加油站化身"温暖驿站"，员工们以"能源守岁人"的身份毅然坚守岗位，用保障油品供应行动，守护着万家灯火里的团圆，让温馨与欢乐在众多家庭中延续，书写了一份有温度的春节保供答卷。

华灯映站，笑语温情

走进全省首座卡车司机之家——钳口站，大红灯笼高高挂起，鲜艳中国结轻舞飞扬，与夜空中绽放的烟花交相辉映，将这座加油站幻化成温馨港湾，描绘出动人画面。员工们各司其职，忙碌有序。休息室中，几位因奔波而滞留的顾客围坐一团，正品尝着员工端来的水饺，欢声笑语中唠着家常，满是团圆氛围，让漂泊的心灵在新春有了依靠。

精准保供，畅行衢城

数据助力，油品精准配送

春节期间，衢城出行人数激增，高速路口的开化杨林站车流量数倍增长。衢州销售分公司关注油品销售节奏，借助大数据分析，精准预测各站点油品需求，合理调配资源，优化运输方案，确保油品及时送达。整个春节期间，各站点油品供应稳定，充分满足民众出行需求，全程无断档，为新春旅程一路“满油”护航。

车主王先生在杨林站加油后满意地说：“以前过年加油，排队时间长，心情烦躁。今年效率高，工作人员服务热情，中国石油越来越贴心，出行省心又安心！”

一站一策，服务专属定制

为满足不同客户需求，公司推行“一站一策”。市区站点：为自驾游车主提供旅游线路指南、网红特产介绍，利用大数据规划最优路线，精准避开拥堵路段。省际交界和国省道站点：精心打造金海、振钏、九龙“卡车司机之家”，为司机提供休憩、餐饮、购物、车辆检修、超级柴油供应及发放道路安全手册等一站式服务，让归途的司机感受“家”的温暖。

年味满满，便捷相伴

店内焕新，年货盛宴启幕

龙游龙北站的便利店年味浓郁，货架上摆满寓意吉祥的烟酒特产、糖果糕点、团圆坚果礼盒，还有独具衢州特色的文创产品。公司推出的加油卡充值送春节礼包活动深受车主喜爱，实用生活用品搭配喜庆特色年货，为车主增添节日氛围。

双线融合，一键智享便捷

线上线下一站式便捷服务让车主赞不绝口。通过手机 APP，车主不仅能预约加油、洗车，还能享受商品配送到车服务。张女士在加油站充值后开心地说：“这个充值礼包实用，APP 便捷，我加油购物一直选这儿！”

科技赋能，安全守护

智慧安防，全天安然无忧

安全是春节保供的生命线，公司以科技筑牢安全屏障。公司运用先进的智能监控与预警系统，对各站点进行 24 小时实时监测。借助数字化平台，一旦监测到异常，值班人员便能依据应急预案迅速响应，妥善处理，将安全隐患遏制在萌芽状态。

领导关怀，诠释责任担当

春节期间，公司党委书记亲自指挥调度，深入一线慰问坚守岗位员工，送上关怀与鼓励。片区党支部提前充实一线服务力量，机关党员踊跃组成帮扶突击队。他们身着红马甲穿梭于站点，加油高峰时，熟练引导车辆，积极协助加油，热情介绍商品，不忘为司机送上“新年快乐，一路平安！”用热情与专业为能源保供增添温暖力量。石田站经理方志航感慨：“15 个春节我都守在这，一次次加油，一声声祝福，都是我的坚守，只要保供需要，我就一直在！”

志愿送暖，爱满家园

公益之行，传递温暖力量。

春节前夕，公司与社区携手开展公益活动。16 名志愿者走进 3 个社区，为 7户独居老人、困难家庭和残疾人士送上米、面、油等生活必需品，志愿者们不仅帮忙打扫卫生、张贴春联，还为行动不便的居民提供上门选品服务，耐心讲解商品特点，分享团购信息，让大家感受到央企的关怀。

爱心之举 ，开启幸福时光。

社区上官大妈感动地说：“志愿者想得太周到了，让我们心里热乎乎的，年味也更浓了！”志愿者的贴心服务，让这些家庭在新春佳节也能尽享温暖，让每一户宅中都洋溢着融融春意。

蛇年新春，中国石油浙江衢州销售分公司的员工，化作温暖而坚定的力量。他们在岗位上的每一次付出，每一份努力，都是对责任与担当的生动诠释。这一桩桩饱含深情，一件件传递力量，不仅保障了能源的稳定供应，更传递着新春的温情，在这片土地上勾勒出一幅充满希望与活力的民生画卷，也绘就新春最温暖的民生图景。他们的坚守，为南来北往的旅人、当地居民照亮前行的道路，激励着大家在新的一年里，心怀热忱，奔赴更美好的未来。（作者：方敏   浙江销售衢州分公司）